Thursday, November 05, 2026

待客之道


待客之道
(隨感)

前天老牛去政府游泳池游水,在更衣室看到旁邊一對貌似遊客的外國人父子,在Locker(保管箱)前擺弄來擺弄去,不懂如何使用。我對他們說︰「要用一個五元硬幣放進去」,並指給他們看保管箱門上那個投放硬幣的小口。那位父親掏褲袋,只有一個一元硬幣,還是不能使用。我便從自己的背囊中取出一枚五元硬幣,遞給那位父親,說「這個給你用」;那位父親摸出一張十元紙幣還給我,我說「不用了」,那位父親笑笑,說聲「Thank You」(謝謝)。


前幾天某日下午,我在佐敦道志和街口巴士站等巴士,看到幾個操普通話的年輕女人在城巴A22和E23路線巴士站牌前研究了很久,其中一個對眾人說︰「看完了,還是不明白向哪個方向」。我問︰「你們要去哪兒?」對方答「亞博」,我一時反應不過來,那女生馬上說「就是機場方向」。我明白了,指指對面的九龍佑寧堂說︰「對面的巴士站,就是往機場方向」。幾個人同聲說「謝謝」,立即由前面的斑馬線走過對面馬路,在九龍佑寧堂前面的巴士站等車。


老牛的小小善意舉動,本來不足掛齒。老牛覺得,這是香港人應該有的待客之道。政府花了九牛二虎之力,大搞「盛事」;十月份更是利用「萬聖節」搞「萬聖月」,除了傳統的中環蘭桂坊,還有旺角和尖東都有萬聖節裝飾和活動;又有啟德體育園的演唱會、又有會展的高層次會議、又嚴陣以待搞好新開的新皇崗口岸的交通和通關、方便遊客玩完之後返深圳。政府各部門戮力出動協調,就是想吸引更多遊客來港,參與「盛事」進而帶動消費。遊客對香港陌生,香港市民有義務給予客人更多方便;遊客來到香港感到「賓至如歸」,對香港有好感、對香港的景物和人文氛圍欣賞,政府和市民的共同努力目標就達到了。


最近的「萬聖月」活動,政府和零售、餐飲、酒店業界都認為成績甚好,旺丁又旺財,吸引大量內地客人來港體驗「扮鬼扮馬」的西方節日樂趣;同一時間,二十四小時通關的新皇崗口岸出現過關人潮,要排隊一小時才得以過關。吊詭的是︰越是交通方便越能吸引遊客,但越是交通方便越不能留住人客,內地客人都嫌香港酒店住宿太貴、不願意在港過夜,寧願凌晨時分由二十四小時通關的口岸趕回深圳。政府官員和議員都「出口術」勸說內地客人在港留宿、對香港作「深度遊」,但對於消費能力有限的年輕人,這些勸說作用不大。


香港一直期望旅遊業帶動經濟,一直努力設法吸引國內及海外旅客。但老牛記得十幾年前,有內地旅客到廣東道「名店」排隊購物,遭到香港一些「憤青」(其實是滋事分子)騷擾,那些滋事分子指罵內地遊客是「蝗蟲」,意思是他們來港旅行購物是「吃光香港」。之後也有零售店鋪或食店員工不禮貌對待操普通話的客人,有政治人物故意挑動香港人對內地遊客的不滿。當時老牛曾撰文及繪製時事漫畫,指責那些「憤青」是在「倒」香港的「米」。香港正是千方百計吸引海內外客人來港,希望遊客在港消費購物、刺激經濟,而「憤情」們竟然騷擾甚至辱罵來港消費的內地來港遊客,豈不是給香港「倒米」?



當今世界,到處都亂作一團。伊朗和烏克蘭兩處局部戰爭並非只影響兩處,而是影響全世界。伊朗為報復被美國狂炸,封鎖霍爾木茲海峽,令倚賴中東石油的國家能源短缺、國際油價上升,導致物價上漲,民怨沸騰。而俄烏戰事拖延幾年,歐洲國家兌現承諾全力支持烏克蘭抵抗俄軍,不斷給予烏克蘭援助,結果是如今歐洲各國年輕人怨氣衝天,指責政府一味支援烏克蘭而不顧自己國家的民生。最近歐洲多國爆發由所謂「Z世代年輕人」發起的示威,示威者的訴求就是不滿生活成本太高。但各國的示威被「極左分子」和有移民背景的滋事分子騎劫,演變成警民衝突和暴力搶掠;政府官員和政客也都指責騎劫和平示威搞事、製造警民衝突甚至乘機搶掠店鋪的人是「罪犯」。



曾經被「一九黑暴」蹂躪的香港、對「一九黑暴」記憶猶新的香港市民,目睹香港近期電視新聞中歐洲多國示威、衝突甚至搶掠的畫面,真是百感交雜,對於騷亂影響正常生活,實在感同身受。雖然香港同樣因為油價上升而響到百物騰貴、各種公共事業加聲四起、市民感到日常支出百上加斤;但至少今天的香港還是理性平和、社會安寧,這有賴政府肯作為,以及中央政府在國際事務中有擔當、敢碰硬,不屈服於美國的加稅大棒和種種施壓,花大力氣保住全國包括香港的和平安寧。香港有強大國家作後盾,至今保持安定繁榮,香港市民應該珍惜今天的和平安寧的環境和正常生活,各樣加價、生活成本上漲也要忍一忍;同時也應該為保持香港的獨特地位和魅力,盡自己的一份責任。(二零二六年十一月六日)